Personnes-ressources #

Le Contacts permet d'accéder aux contacts internes et externes qui ont été configurés sur le système. Pour les contacts internes (autres utilisateurs), des informations sur la présence et l'état sont fournies.

• Présence -> Fournit des informations contextuelles sur l'endroit où se trouve un autre utilisateur ou ce qu'il fait. Il peut être complété par un message personnalisé.
• État -> L'état actuel de la communication de l'utilisateur fournit des informations s'il est sur un appel ou est dans l'état de récapitulation.

Couleurs d'état

• -> Disponible
• -> Indisponible/Enveloppant
• -> Lors d'un appel/occupé

Recherches #

La zone de recherche en haut de l'application peut être utilisée pour trouver rapidement un utilisateur ou un contact spécifique. Une fois que 3 caractères ou plus ont été entrés dans la zone de recherche, la zone de contacts sera filtrée et les répertoires de contact recherchés pour afficher uniquement les utilisateurs correspondants.

À partir du résultat de la recherche, les utilisateurs peuvent être composés en double-cliquant ou ils peuvent être ajoutés au groupe de favoris à l'aide du menu contextuel.

Pour effacer le résultat de la recherche, appuyez sur le « x » à l'extrême droite de la zone de recherche ou appuyez sur la touche « Escape ».

note
Les contacts externes ne peuvent actuellement pas être ajoutés aux favoris, uniquement composés. Cela changera dans les versions futures.

Composition #

Pour lancer un appel à un autre utilisateur, double-cliquez sur l'utilisateur ou cliquez sur l'icône de téléphone :

Groupes d'utilisateurs #

Les utilisateurs peuvent être ajoutés à un ou plusieurs groupes pour fournir un moyen facile de voir qui est disponible dans une équipe ou un service spécifique. Des groupes d'utilisateurs peuvent être configurés sur le ~.Dimensions.~ par un administrateur.

tip
Pour plus d'informations sur la configuration des groupes d'utilisateurs, référez-vous s'il vous plaît au ~.Dimensions.~ portail la documentation.

Favoris #

Chaque utilisateur peut gérer son propre Favoris afin qu'ils puissent facilement voir le statut des personnes avec lesquelles ils interagissent le plus souvent.

Les utilisateurs peuvent être ajoutés aux favoris à l'aide du menu contextuel, soit sur un utilisateur déjà dans un groupe d'utilisateurs, soit à partir des résultats de la recherche.